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CRM decide quem lucra na Black Friday
Black Friday não se ganha na véspera. Descubra as 4 ações de CRM que separam quem lucra de verdade de quem só participa da data — da ativação da base ao pós-venda que garante recompra.
Roberta Toledo·
Como a Cabello Mania tratou cada cliente de um jeito diferente numa campanha de 3 dias
e viu cada segmento responder de um jeito único. A estratégia por trás do Festival das Campeãs.
Millene Pires·
A estratégia de CRM por trás da Bonneterie
O Emílio Strassburger, Diretor da Bonneterie, abriu as portas da fábrica pra gente e dividiu as estratégias que estão por trás de uma marca com 38 anos de história.
Hellenn Rech·
O erro que trava a recompra: tratar CRM como campanha
A maioria das empresas erra o CRM na raiz: trata como disparo de fim de mês, quando na verdade é o braço do marketing que faz o cliente evoluir na jornada. Entenda a diferença.
Jones Becker·
Pós-venda: a etapa mais lucrativa (e mais ignorada) do e-commerce
Assista ao vídeo para entender o por quê.
Hellenn Rech·
CRM de verdade: números importam, mas pessoas importam mais
Porque entender por que alguém compra é mais estratégico do que saber quando disparar a campanha.
Hellenn Rech·
LTV: o que é, como calcular e como aumentar no e-commerce
Quanto vale um cliente na sua loja?
Hellenn Rech·
A mina de ouro que 96% dos lojistas ignoram
Não é problema de produto. Não é de preço. É de relacionamento!
Roberta Toledo·
🎯 O que é um lead qualificado de verdade?
Lead qualificado não é todo mundo que mandou mensagem ou se inscreveu na newsletter.
Hellenn Rech·
Segmentação de clientes: venda mais para quem já comprou
Explico os 4 critérios de segmentação que o varejo usa
Hellenn Rech·
4 estratégias de automação de WhatsApp
Quantos clientes da sua base compraram só uma vez e sumiram? 🤔
Hellenn Rech·
Do carrinho abandonado à recompra: automações de CRM que realmente funcionam
Você já parou para calcular quanto dinheiro escapa pela sua loja todos os dias, silenciosamente?
Roberta Toledo·