Exportar contatos do Whatsapp Web

📌 Visão geral

Este artigo explica como exportar os contatos do WhatsApp Web para um arquivo CSV, utilizando a extensão do Chrome Wasup - Extrator de contatos WA, e como localizar essa opção em Configurações > WhatsApp Web na Bevean CRM.

Essa opção é útil para quem deseja importar contatos já existentes no WhatsApp (individuais ou de grupos) para uso em campanhas e listas na Bevean.

✅ Quando usar esta opção

Use este método se:

• Você já possui contatos e grupos no WhatsApp Web e quer reaproveitá-los na Bevean

• Você precisa extrair números de telefone de membros de grupos dos quais você participa

• Você quer montar uma lista para importação em campanhas de marketing ou vendas

⚠️ Requisitos importantes

Antes de iniciar, confirme que:

• Você utiliza o navegador Google Chrome (a extensão não funciona em outros navegadores)

• Você tem acesso ao WhatsApp Web com o número que deseja extrair os contatos

• Você tem permissão para instalar extensões no Chrome (em computadores corporativos, pode ser necessário liberação do time de TI)

🧭 Etapas do processo

1. Instalar a extensão no Chrome

1.1. Acesse o link da extensão: Wasup - Extrator de contatos WA

1.2. Clique em Adicionar ao Chrome

1.3. Confirme a instalação na janela de permissões do Chrome

2. Abrir o WhatsApp Web

2.1. Acesse https://web.whatsapp.com/

2.2. Escaneie o QR Code com o número de WhatsApp que deseja extrair os contatos

2.3. Aguarde o carregamento completo das conversas e grupos

3. Extrair os contatos com a extensão

3.1. Clique no ícone da extensão Wasup na barra de extensões do Chrome

3.2. Escolha o que deseja exportar:

• Contatos com quem você já conversou

• Membros de um grupo específico (opcionalmente incluindo administradores)

3.3. Selecione o formato de exportação CSV

3.4. Clique em exportar/baixar. O arquivo será salvo na pasta de downloads do computador

⚠️ Revise o arquivo CSV gerado antes de importar, verificando se os números estão no formato correto (código do país + DDD + número).

4. Importar o CSV na Bevean CRM

4.1. Acesse Bevean > Configurações > WhatsApp Web

4.2. Localize a opção de importação de contatos

4.3. Selecione o arquivo CSV exportado no passo 3

4.4. Confirme o mapeamento das colunas (nome, telefone, etc.), caso solicitado

4.5. Clique em Importar e aguarde a confirmação

❗ Problemas comuns

• Extensão não aparece na barra do Chrome: clique no ícone de quebra-cabeça (extensões) no canto superior direito do Chrome e fixe a extensão Wasup

• Números exportados sem código do país: edite o CSV manualmente antes de importar, adicionando o código do país nos números que estiverem incompletos

• Contatos duplicados após importação: verifique se o mesmo contato já existia previamente na Bevean antes de importar novamente

• Extensão não localiza os grupos: atualize a página do WhatsApp Web e aguarde o carregamento completo antes de tentar extrair novamente

Próximos passos

• Acesse Configurações > Importações > Importar clientes